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辦事指南 發布日期:2019-06-13 20:25 來源:
  

   這一兩年來,出現了很多成功借助契機而發生的大的精彩營銷事件,比如飛船成功發射,比如非典,但這些火熱的表象并不能掩蓋一個讓人焦慮的現實問題,就是目前中國的整個營銷生态還仍然處于一個混沌狀态。

    首先,是市場的各個利益相關者并沒有準确的角色定位。無論是廠商、超級終端還是消費者,目前都處于一個角色錯位的階段。這些利益相關者,彼此缺少準确的戰略性思維和定位??對自己的戰略發展方向不清楚,對自己在整個供應鍊上,在整個産業價值鍊上,自己所處的位置及所具備的核心能力的認知還處于一種混沌狀态。

    其次,是關系混沌。目前從整個廠商關系也好,以及廠商跟消費者之間的關系也好,我認為這些關系都體現了兩個字,一個是“悶”;一個是“緊”。

    所謂“悶”,是大家普遍感受到現在營銷隊伍的生态關系非常複雜,越來越複雜,但是找不到突破口在什麼地方。也許每個人都能指出一些問題的所在,但是都不知道這個拳頭該從哪裡打,從哪裡進行突破。

    而“緊”則是是指随之而來的關系緊張。廠商關系日益變得緊張和複雜,在行業内,一些最基本的營銷法則,市場秩序,市場信用,沒有真正得到确立。比如說彩電行業,中國這幾年,彩電生産廠商們不斷地進行聯盟,但是往往聯盟建立之日,就是企業在下面破壞規則之時。大家在基本的問題上達不成共識,聯盟表象的背後,是各自的小算盤,誰都沒有真正站在一個市場整體的角度,去思考企業的前途問題。所以我們說,目前的營銷生态還是一個混沌的這種營銷生态。

    那麼究竟該如何來面對這種困惑?中國企業如何思考營銷問題?我認為要“轉換角度”。

    第一個角度轉換,我們稱之為叫跳出企業看企業。今天企業所面臨的市場競争環境,應該說它的競争規則已經發生了變化,轉型時期,企業更應該關注外部環境的變化,以及對企業營銷模式進行解析,需要企業基于價值鍊提升整體的系統競争能力,需要企業重新思考自己在企業産業價值鍊當中的位置,以及對核心競争力的培育。所有外部環境的變化,迫使企業不能再按照過去的思維,再按過去的這種成功模式來看待今天和策劃明天了。

    第二,叫跳出營銷看營銷。營銷不僅僅是銷售部門的事,營銷它是企業所有員工共同的責任。

    我們過去僅僅把營銷看成銷售部門的事情,從整體來看,這是缺少大的營銷思路的表現,企業高層沒有真正把營銷納入戰略層面上去思考,所有的研發人員、生産人員,沒有真正站在市場的角度去思考問題。大家往往把營銷隻看作那是銷售部門的事情,而真正的内部價值鍊是基于客戶的這種整合與管理。所以我認為我們要跳出營銷看營銷,營銷不再簡單地是營銷部門的事情,他是全體管理者的責任。作為一個企業,如何真正整體地面臨市場,如何整體地讓所有的員工都去承擔市場的責任,把市場的壓力不僅僅是轉化到銷售部門身上,更重要的是轉化和分解到全體員工身上,這些才是尋找解決之道的前提。

    那麼作為企業,中國企業所面臨新環境的特點是什麼?一個是産能過剩;一個是全球競争。跨國公司不僅将中國作為一個産品銷售基地,而且将中國作為生産和研發基地,越來越多的企業,不僅在中國賣産品,更多的人正在把生産研發基地直接設在中國。跨國企業在繼續發揮其品牌和傳播優勢的同時,也在用價格戰這個殺手锏跟中國企業進行搏殺,在整個全球的供應鍊條上,我們的環境也越來越嚴峻,此刻,我們還不應該跳出桎梏,整體性地以用全身之力去應對嗎?

 

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